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O Cliente Perfeito

Uma perspectiva diferente do mundo encantado do atendimento ao público!

O Cliente Perfeito

Uma perspectiva diferente do mundo encantado do atendimento ao público!

Vudu

Ontem li um post (num blog que não me lembro qual, que nervos!) que resumidamente contava uma situação que uma pessoa tanto lhe perguntava se ela estava doente, que ela acabou mesmo por ficar. Isto lembrou-me de uma vez que fui trabalhar engripada, tinha passado o dia todo pela hora da morte, como se costuma dizer. Fui jantar, tomei uns comprimidos e comecei a sentir-me melhor.

Não quando, uma senhora se aproxima da caixa para pagar qualquer coisa e reparou que eu estava doente. O estado lastimável do meu nariz de tanto me assoar, não deixava margem para dúvidas, mas sem ser isso sentia-me bem. Quando a senhora me diz:

 

"A menina está muito mal, não devia estar aqui. A menina está mesmo, mesmo muito mal. Devia ir embora".

 

Eu sei que a senhora dei meia volta e foi embora, e eu comecei a sentir super mal, tive que me sentar no chão do balcão porque achei mesmo que ia desmaiar, a minha colega veio em meu socorro e tudo. Eu sou daquelas pessoas que não acredita em nada destas coisas, mas que aquela porra foi estranha foi.

 

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